Question 1

As capas são universais?

Accepted Answer

Não. Aqui, a capa é feita sob medida para o seu carro. Fabricamos para todos os tipos de veículos, respeitando o formato dos bancos. Você escolhe as cores e a costura, e a AutoCap fabrica a sua configuração.

Question 2

Posso encontrar a capa pela placa?

Accepted Answer

Sim! Digite a placa e comece a personalizar. O configurador identifica o veículo para você escolher o acabamento do seu jeito. Se preferir, também pode buscar pelo modelo.

Question 3

Meu carro tem bancos diferentes dos originais. Posso comprar?

Accepted Answer

Pode, sim! Banco trocado também pode ganhar visual de novo. A capa vai por cima, cobre a aparência desgastada e transforma o interior. Informe no pedido quais bancos estão instalados para fazermos sob medida para eles.

Question 4

Meu banco traseiro é dividido. Isso faz diferença?

Accepted Answer

Pode comprar: fazemos sob medida também para bancos bipartidos. A configuração considera as divisões do seu banco para manter a praticidade no uso. Esse detalhe já faz parte da fabricação.

Question 5

As capas servem em bancos com apoio de braço?

Accepted Answer

Sim! Seu apoio de braço faz parte da configuração. Fabricamos considerando o formato do banco e seus detalhes, para renovar o acabamento e preservar a praticidade que você já tem.

Question 6

As capas servem em bancos elétricos?

Accepted Answer

Sim! Você renova o visual e continua usando os ajustes elétricos. A capa reveste o banco, mantendo o acesso aos comandos. Personalize o acabamento sem abrir mão da comodidade do seu carro.

Question 7

As capas são compatíveis com airbags nos bancos?

Accepted Answer

Sim. As capas AutoCap são compatíveis com bancos com airbag. A fabricação sob medida considera essa configuração do veículo. Informe corretamente os dados do seu carro ao montar o pedido.

Question 8

Quais padrões de costura posso escolher?

Accepted Answer

Sim! Aqui, quem escolhe o estilo é você. São sete padrões de costura para deixar o interior com a sua personalidade. Escolha o desenho, combine as cores e monte sua capa direto no configurador. Trabalhamos com Clássico, Diamante, Diamante Prime, Colmeia, Sport RS, Sport e Tron. Do acabamento discreto ao esportivo marcante, você escolhe o visual e nós fabricamos sob medida para o seu carro.

Question 9

Qual é a diferença entre Clássico e Diamante?

Accepted Answer

O Clássico tem linhas horizontais, para quem gosta de um interior elegante e discreto. O Diamante traz losangos bem definidos, que destacam a costura e dão mais presença aos bancos. Escolha o estilo que combina com você.

Question 10

Qual é a diferença entre Diamante e Diamante Prime?

Accepted Answer

O Diamante apresenta losangos grandes e regulares. Já o Diamante Prime traz um desenho mais elaborado, com linhas diagonais duplas e cruzamentos, deixando a costura mais detalhada e marcante. Quer dar mais destaque ao acabamento? Vá de Prime.

Question 11

Posso escolher a cor da capa e da linha?

Accepted Answer

Sim! O interior pode ficar do seu jeito. Escolha entre as cores disponíveis no configurador e combine com a cor da linha. Você pode montar um acabamento discreto ou apostar no contraste para destacar cada detalhe da costura.

Question 12

Posso escolher com ou sem logo da montadora?

Accepted Answer

Sim! Personalize suas capas com a logo da marca do seu carro. No configurador, escolha entre os acabamentos disponíveis para dar aquele toque final ao conjunto. Pode, sim! É só selecionar “Sem logo”. Você mantém a cor e o padrão de costura escolhidos, com um visual mais discreto e sem aplicação de emblema. A aplicação é feita na região superior do encosto, abaixo do apoio de cabeça, conforme o modelo. Confira a referência visual do produto escolhido.

Question 13

Qual é a diferença entre logo bordada e prensada?

Accepted Answer

A bordada é feita com linhas, deixando o desenho da montadora em destaque. A prensada é marcada diretamente no material, em baixo-relevo, para um acabamento mais discreto. Duas propostas diferentes para você escolher como quer personalizar.

Question 14

Como posso ver o resultado antes de comprar?

Accepted Answer

Explore as imagens dos modelos e confira a prévia apresentada no configurador. Compare os acabamentos e revise suas escolhas antes de finalizar. A prévia é ilustrativa; o formato da capa acompanha os bancos do veículo informado no pedido.

Question 15

O kit inclui quais bancos e peças?

Accepted Answer

É o jogo completo para renovar o interior inteiro! Você recebe as capas dos bancos dianteiros, traseiros e dos apoios de cabeça, conforme a configuração do seu veículo. Tudo seguindo as cores e o modelo de costura que você escolheu.

Question 16

Qual é o material das capas?

Accepted Answer

Nossas capas são produzidas em couro, com fabricação sob medida para o seu veículo. Você escolhe cor, costura e personalização para transformar o interior com um acabamento que combina com seu carro e com você.

Question 17

As capas são de couro legítimo?

Accepted Answer

Não considere apenas a aparência nas fotos. Consulte a composição na descrição do produto ou confirme com nossa equipe qual material é utilizado na opção escolhida.

Question 18

As capas são impermeáveis?

Accepted Answer

Sim! O material é 100% impermeável, trazendo mais praticidade para a rotina com crianças, passageiros e os imprevistos do dia a dia. Derramou alguma coisa? Retire o líquido com um pano, evitando que ele se acumule nas costuras e aberturas.

Question 19

É fácil limpar as capas?

Accepted Answer

Muito fácil. Sujou? Um pano macio levemente umedecido resolve a limpeza do dia a dia. Você mantém os bancos com aparência de bem cuidados sem transformar a limpeza em uma tarefa complicada. Ideal para quem usa o carro todos os dias e gosta de tudo no capricho.

Question 20

As capas ajudam a proteger o banco original?

Accepted Answer

Sim! Além de renovar o visual, elas ajudam a preservar o revestimento original. As capas recebem o contato direto com roupas, sujeira e o atrito da rotina, criando uma camada de proteção sobre os bancos. Seu carro fica mais bonito por fora do banco e mais protegido por baixo.

Question 21

A capa esconde o banco velho e renova o interior?

Accepted Answer

Sim! A capa renova 100% do visual das áreas revestidas e esconde a aparência do banco velho do seu carro. Marcas, desgaste e rasgos no revestimento ficam cobertos por um novo acabamento, na combinação que você escolheu. A transformação é visual: espuma danificada ou estrutura quebrada precisam de reparo para garantir uma boa base.

Question 22

Quanto custa a capa para o meu carro?

Accepted Answer

O valor depende do veículo e das opções escolhidas. Selecione seu carro no site para consultar os modelos e preços disponíveis.

Question 23

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

As formas de pagamento disponíveis aparecem na finalização da compra. Confira as condições apresentadas antes de concluir o pedido.

Question 24

Posso parcelar a compra?

Accepted Answer

Confira na finalização do pedido se há parcelamento disponível, a quantidade de parcelas e as condições aplicáveis à sua compra.

Question 25

Posso utilizar um cupom de desconto?

Accepted Answer

Sim! Quando houver cupons promocionais disponíveis, você poderá utilizá-los conforme as condições da campanha. Basta inserir o código no campo indicado durante a finalização da compra. Aproveite também as ofertas do Esquenta Black disponíveis em nosso site!

Question 26

Tenho mais de um carro. Consigo um desconto comprando dois kits?

Accepted Answer

Que bom que você quer personalizar mais de um veículo! Nossa equipe pode verificar as condições promocionais disponíveis para pedidos com dois ou mais kits. Entre em contato com o atendimento e informe os modelos dos veículos para consultar as possibilidades.

Question 27

Qual é o prazo de entrega?

Accepted Answer

Digite seu CEP e veja as opções para receber em casa. O prazo total considera a fabricação da sua capa mais o transporte escolhido. Quer receber mais rápido? Compare as modalidades disponíveis e escolha a que funciona melhor para você.

Question 28

Quanto tempo leva para fabricar minha capa?

Accepted Answer

Em até 3 dias úteis, sua capa fica pronta para envio. É nesse período que a sua escolha vira produto: corte, costura e acabamento conforme o veículo e a personalização do pedido. Feita por nós. Personalizada por você.

Question 29

As capas são pronta entrega ou feitas por encomenda?

Accepted Answer

São feitas por encomenda, sob medida para o seu carro. Você escolhe o modelo de costura, as cores e a aplicação da logo. Nós fabricamos o jogo completo com a configuração que você montou.

Question 30

Vocês enviam para todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim! Da nossa fábrica para a sua casa, em todo o Brasil. Informe seu CEP para consultar as opções de frete e os prazos disponíveis para o seu endereço.

Question 31

Quanto custa o frete?

Accepted Answer

Você consulta o valor antes de fechar a compra. Digite seu CEP na página de frete e compare as opções, incluindo a modalidade gratuita. Quer economizar? Escolha o frete grátis. Tem pressa? Confira as opções com prazo menor.

Question 32

Como acompanho meu pedido?

Accepted Answer

Seu pedido pode ser acompanhado pela página “Rastrear pedido” do nosso site. Após o envio, use os dados de rastreamento para consultar as movimentações da entrega. Precisa de ajuda? Fale com o atendimento e tenha o número do pedido em mãos.

Question 33

Posso alterar o veículo, a personalização ou o endereço depois de comprar?

Accepted Answer

Precisa mudar alguma coisa? Chame nosso atendimento imediatamente. Informe o número do pedido e o que deseja alterar. Mudanças no veículo ou na personalização dependem da etapa de fabricação; mudanças de endereço dependem da etapa de envio. Quanto antes você avisar, maior a chance de conseguirmos ajustar. A alteração só vale após a confirmação da equipe.

Question 34

Minha capa tem garantia?

Accepted Answer

Sim. Você compra direto de quem fabrica e sabe com quem falar. As capas têm 1 ano de garantia de fábrica, conforme as condições do produto. Se perceber algum problema, procure nosso atendimento para receber orientação sobre o seu caso.

Question 35

Como solicito troca, devolução ou ajuda com um problema?

Accepted Answer

Entre em contato com a equipe com o número do pedido e explique o ocorrido. Se houver defeito ou divergência, envie fotos para ajudar na análise e nas orientações.

Question 36

A AutoCap emite nota fiscal?

Accepted Answer

Sim! Os pedidos acompanham a documentação fiscal correspondente, garantindo mais transparência e segurança na sua compra. Você também pode solicitar orientações à nossa equipe caso esteja comprando para uma empresa.

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Mariana Almeida — Joinville/SC

Rafael Martins — Jundiaí/SP

Camila Duarte — Uberlândia/MG

Lucas Ferreira — Manaus/AM

Camila Oliveira — Londrina/PR

André Santos — Feira de Santana/BA

Gabriel Costa — Recife/PE

Patrícia Ribeiro — Santo André/SP

Roberto Almeida — Uberlândia/MG

Renata Nascimento — Recife/PE

Felipe Tanaka — Joinville/SC

Antônio Moreira — Manaus/AM

Juliana Barbosa — Guarulhos/SP

Diego Martins — Fortaleza/CE

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